Mtaalamu wa huduma hufanya nini?
Mtaalamu wa huduma hufanya nini?

Video: Mtaalamu wa huduma hufanya nini?

Video: Mtaalamu wa huduma hufanya nini?
Video: Омоложение лица С ЧЕГО НАЧАТЬ? Массаж, Косметология или Пластика лица? 2024, Mei
Anonim

Kama mteja mtaalamu wa huduma , utajibu maswali ya wateja, kuwaongoza wateja kupitia mchakato wa ununuzi, kutengeneza bidhaa au huduma mapendekezo, na kutatua malalamiko au masuala ya kiufundi. Sekta ambayo umeajiriwa inaelekeza ujuzi wa ziada au maalum ambao unaweza kuhitaji.

Baadaye, mtu anaweza pia kuuliza, ni nini jukumu la mtaalamu wa huduma kwa wateja?

Mteja wataalam wa usaidizi hutoa habari maalum kuhusu huduma , bidhaa au nyenzo zinazotolewa na kampuni. Wanajibu simu, kutoa taarifa za utatuzi, kuripoti na kuchanganua taarifa na mahitaji ya wateja, kutoa maelezo ya bili na kufungua na kufunga. mteja akaunti.

Kando na hapo juu, mtaalamu wa huduma kwa wateja hufanya nini katika benki? Huduma kwa wateja wawakilishi wanaofanya kazi benki jibu mteja maswali ya msingi huduma za benki , kama vile salio la akaunti na viwango vya riba na ada. Pia huwasaidia wateja kulinda akaunti zao kwa kukagua shughuli zinazotiliwa shaka, kubadilisha miamala na kutoa tena kadi za malipo na za mkopo zilizoathirika.

Ipasavyo, mtaalamu wa huduma za binadamu anapata kiasi gani?

Ya kitaifa wastani mshahara kwa a Mtaalamu wa Huduma za Watu nchini Marekani ni $37, 627 kwa mwaka au $18 kwa saa. Walio chini asilimia 10 fanya chini ya $24,000 kwa mwaka, na asilimia 10 ya juu fanya zaidi ya $56,000.

Kuna tofauti gani kati ya mwakilishi wa huduma kwa wateja na mtaalamu wa huduma kwa wateja?

Wote wawili hutoa msaada na msaada kwa wateja , hata hivyo, wao tofauti iko katika aina gani msaada wanatoa. Wawakilishi wa huduma kwa wateja kujibu maswali na kutatua matatizo. Wanapoulizwa, wanatoa taarifa muhimu kuhusu bidhaa za kampuni na huduma.

Ilipendekeza: