Kiwango cha chini cha churn ni nini?
Kiwango cha chini cha churn ni nini?

Video: Kiwango cha chini cha churn ni nini?

Video: Kiwango cha chini cha churn ni nini?
Video: Crypto Pirates Daily News - January 20th, 2022 - Latest Crypto News Update 2024, Novemba
Anonim

"Nzuri" ya kawaida kiwango cha churn kwa makampuni ya SaaS ambayo yanalenga biashara ndogo ndogo ni 3-5% kila mwezi. Kadiri biashara unazolenga kuwa kubwa, ndivyo chini yako kiwango cha churn inapaswa kuwa kama soko ni ndogo. Kwa bidhaa ya kiwango cha biashara (kuzungumza $X, 000-$XX, 000 kwa mwezi), koroga inapaswa kuwa chini ya 1% kila mwezi.

Vivyo hivyo, churn ya chini inamaanisha nini?

The koroga kiwango, kinachojulikana pia kama kiwango cha kupunguzwa au mteja koroga , ni kiwango ambacho wateja huacha kufanya biashara na shirika. Ni ni kwa kawaida huonyeshwa kama asilimia ya wanaofuatilia huduma ambao huacha kujisajili ndani ya muda fulani.

Vivyo hivyo, ni nini kinachoathiri kiwango cha churn? Hata hivyo, mbalimbali sababu inaweza kuathiri mojawapo yako kiwango cha ulevi , kama vile urefu wa kawaida wa usajili, gharama ya kupata wateja na thamani ya maisha ya mteja. Kampuni zingine za SaaS zinaweza kudumisha viwango vya afya na ukuaji kwa kiwango cha chini kuliko wastani kiwango cha churn.

Kisha, unahesabuje kiwango cha churn?

The hesabu ya koroga inaweza kuwa moja kwa moja kuanza nayo. Chukua idadi ya wateja uliopoteza robo iliyopita na ugawanye kwa idadi ya wateja ulioanza nao robo iliyopita. matokeo asilimia ni yako kiwango cha ulevi.

Je, unafafanuaje churn?

Mteja koroga ni asilimia ya wateja walioacha kutumia bidhaa au huduma ya kampuni yako kwa muda fulani.

Ilipendekeza: