Orodha ya maudhui:

Je, unashughulikia vipi malalamiko ya wafanyakazi?
Je, unashughulikia vipi malalamiko ya wafanyakazi?

Video: Je, unashughulikia vipi malalamiko ya wafanyakazi?

Video: Je, unashughulikia vipi malalamiko ya wafanyakazi?
Video: Žemaitukai - Man pasakyk ⏳ (Naujiena 2022) 2024, Novemba
Anonim

Kupokea Malalamiko ya Wafanyakazi

  1. Sikiliza malalamiko kikamilifu. Hata kama unajua ni ujinga malalamiko , sikiliza malalamiko kabisa.
  2. Uliza maswali mengi.
  3. Omba kitu kwa maandishi.
  4. Mshauri mtu kutunza malalamiko wenyewe.
  5. Mshauri mtu anayetengeneza malalamiko utaiangalia.

Zaidi ya hayo, usifanye nini na malalamiko ya mfanyakazi?

Wakati wa mkutano kama huo, viongozi hawapaswi:

  1. Zungumza au ukatishe.
  2. Angalia au uonekane umechanganyikiwa.
  3. Gusa mtu huyo.
  4. Angalia mbali, piga simu au usome.
  5. Jaribio la kusuluhisha tatizo au vinginevyo fika kwenye "kiini cha jambo."
  6. Mpelekee mfanyakazi kwa utaratibu wa malalamiko au afisa wa kisheria apendekeze kwamba aajiri wakili.

Vile vile, unashughulikia vipi malalamiko ya ubaguzi? Kusanya hati zozote zinazohusika.

  1. Tafuta uthibitisho au ukinzani. Malalamiko ya ubaguzi na unyanyasaji mara nyingi hutoa mfano bora wa "alisema/alisema."
  2. Iweke siri. Malalamiko ya ubaguzi yanaweza kugawanya mahali pa kazi.
  3. Andika yote. Andika maelezo wakati wa mahojiano yako.

Kwa namna hii, unashughulikia vipi masuala ya mahusiano ya wafanyakazi?

Hapa kuna vidokezo unavyoweza kutumia unapokabiliwa na wafanyikazi ambao hawawezi kusuluhisha mizozo yao wenyewe

  1. Kubali kuwa kuna hali ngumu.
  2. Acha watu binafsi waeleze hisia zao.
  3. Fafanua shida.
  4. Amua hitaji la msingi.
  5. Tafuta maeneo ya kawaida ya makubaliano, haijalishi ni madogo kiasi gani:
  6. Tafuta suluhisho ili kukidhi mahitaji:

Je, ninalalamikaje kuhusu bosi wangu kitaaluma?

  1. Tathmini hatari kwako mwenyewe.
  2. Tathmini umuhimu wa suala hilo.
  3. Chagua mtu bora wa kuzungumza naye.
  4. Fikiria mtazamo wa usimamizi.
  5. Bainisha tatizo la biashara. Zingatia ukweli.
  6. Amua utakachoomba.
  7. Tayarisha wasilisho lako.
  8. 8. Fanya kesi yako kwa utulivu.

Ilipendekeza: