Je, mbinu ya CSI ya kuboresha huduma ni ipi?
Je, mbinu ya CSI ya kuboresha huduma ni ipi?

Video: Je, mbinu ya CSI ya kuboresha huduma ni ipi?

Video: Je, mbinu ya CSI ya kuboresha huduma ni ipi?
Video: KANUNI 4 ZA MAFANIKIO KATIKA BIASHARA 2020 : Nilizojifunza kutoka kwa JACK MA | G-ONLINE 2024, Novemba
Anonim

Uboreshaji wa huduma endelevu ni a njia kutambua na kutekeleza fursa za kufanya michakato ya IT na huduma bora zaidi, na kupima kwa ukamilifu athari za juhudi hizi kwa wakati. Inaweza kufupishwa kama CSI.

Kando na hili, madhumuni ya CSI ya kuboresha huduma ni nini?

ITIL - CSI Maelezo ya jumla. Kuendelea Uboreshaji wa Huduma ( CSI ) inashughulikia hatua zinazopaswa kuchukuliwa ili kuboresha ubora wa huduma kwa kujifunza kutokana na mafanikio na kushindwa huko nyuma. Yake kusudi ni kuoanisha na kurekebisha IT Huduma kwa mahitaji yanayobadilika kwa kutambua na kutekeleza maboresho kwa mabadiliko ya mahitaji ya biashara.

Vile vile, mbinu ya CSI ya Uboreshaji wa Huduma ya Daima huwezesha biashara kufikia nini? Uboreshaji wa Huduma Daima ( CSI ) inalenga kufikia uboreshaji katika huduma na ufanisi wa uendeshaji. The huduma ziko sambamba na biashara malengo. Vipimo vya teknolojia, metriki za mchakato na huduma vipimo na usaidizi wa vipimo vitatu vya CSI.

Pia, uboreshaji wa huduma ya ITIL ni nini?

Uboreshaji wa Huduma Daima ni aina ya mchakato ambao hutumia mbinu kutoka kwa usimamizi wa ubora ili kujifunza kutokana na mafanikio ya awali na kushindwa na inalenga mara kwa mara kuongeza ufanisi na ufanisi wa IT. huduma na taratibu.

Je! ni maono gani katika mbinu ya CSI?

The maono ya biashara yoyote ni taarifa inayoonyesha mahali ambapo ungependa biashara iwe wakati fulani ujao. The maono inapaswa kuzingatia malengo ya biashara na IT pamoja na malengo ya shirika na inapaswa kuhakikisha kuwa wote wanaohusika wanashiriki uelewa wa pamoja wa matarajio na malengo.

Ilipendekeza: