Orodha ya maudhui:
Video: Je, unamfanyaje mteja atabasamu?
2024 Mwandishi: Stanley Ellington | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-16 00:23
Hapa kuna njia 10 za kuwafanya wateja wako wajisikie vizuri na kuleta tabasamu siku yao:
- Chagua kuwa na mtazamo chanya.
- Onyesha kupendezwa na watu.
- Zingatia mteja mahitaji.
- Toa chaguzi na njia mbadala.
- Chagua maneno yako kwa uangalifu.
- Toa wateja majibu ya moja kwa moja kwa maswali yao.
- Tatua matatizo mara moja.
Hivi, ninawezaje kumfurahisha mteja wangu?
Njia 15 Bora za Kuwaweka Wateja Wako Furaha
- 1. Wafanye wateja wako wajisikie muhimu.
- Tabasamu kwa joto, na mara nyingi.
- Sikiliza kwa makini wateja wako wanapozungumza nawe.
- Jua bidhaa na huduma zako.
- Elewa gharama ya kupoteza mteja mmoja.
- Waulize wateja wako wanachotaka.
- Watendee wateja wako kama watu binafsi.
- Timiza ahadi zako kwa wateja wako.
Pili, tabasamu la huduma kwa wateja linamaanisha nini? A tabasamu ni zaidi ya kujieleza. Inawasiliana na hali yako ya akili. A tabasamu -au maana isiyoonekana ya a tabasamu kwa simu huduma kwa wateja wawakilishi - wanaweza kuwa sehemu muhimu zaidi ya shughuli za biashara. Katika rejareja, inaweza kuathiri mtazamo wa watu wa chapa na wao mteja kuridhika.
Vile vile mtu anaweza kuuliza, unatabasamu vipi kwa wateja?
Unaweza kufanyia kazi tabasamu lako na ulitumie wakati wa mwingiliano wowote wa wateja:
- Pata ukaguzi wa tabasamu. Acha mtu akuangalie unapowasiliana na mteja na atambue kama unatabasamu unapokutana naye kwa mara ya kwanza.
- Jikumbushe tabasamu, tabasamu, tabasamu!
- Tabasamu unapozungumza na wateja kupitia simu.
Je, kutabasamu kunaathiri vipi huduma kwa wateja?
Kutabasamu inaboresha hali yako na kwa hivyo mtazamo ambao unakabiliwa na hali za kila siku, pamoja na kazi yako ya uuzaji na msaada kwa wateja . A tabasamu ni kuambukiza na wanadamu huwa na nakala ya hisia, hivyo mtazamo mzuri kwa upande wako unaweza kuboresha yako wateja vilevile; hii mapenzi kusaidia sana katika mauzo na msaada mchakato.
Ilipendekeza:
Je! Ni aina gani tofauti za mapendekezo ya dhamana ya mteja?
Kuwa na pendekezo kali la thamani ni muhimu kwa uuzaji uliofanikiwa. Thamani unayowasilisha inaweza kuathiri wateja wako kwa viwango vitatu tofauti - kiufundi, biashara, na kibinafsi. Thamani ya Kiufundi. Katika kiwango cha chini kabisa, unatoa thamani ya kiufundi. Thamani ya Biashara. Thamani ya Kibinafsi
Kwa nini uchambuzi wa faida ya mteja ni mada muhimu kwa mameneja?
Kwa nini? uchambuzi wa faida ya mteja mada muhimu kwa? mameneja? A. Uchambuzi wa faida ya mteja husaidia mameneja kuona ikiwa wateja ambao wanachangia kwa kiasi kikubwa faida kamili wanapokea umakini wa kulinganishwa kutoka kwa shirika
Je! Ni jukumu gani la msingi ambalo wakala wa mali isiyohamishika anadaiwa kwa mteja?
Wajibu wa kimsingi wa wakala wa mali isiyohamishika ni kuwakilisha masilahi ya mteja wa wakala. Msimamo wa wakala, katika suala hili, unapaswa kuwa wazi kwa pande zote zinazohusika katika shughuli ya mali isiyohamishika; hata hivyo, wakala, katika kutekeleza majukumu kwa mteja, atawatendea wahusika wengine kwa muamala haki
Kuna tofauti gani kati ya mteja wa ndani na mteja wa nje?
Mteja wa ndani ni mtu ambaye ana uhusiano na kampuni yako, ingawa mtu huyo anaweza au hawezi kununua bidhaa. Wateja wa ndani hawahitaji moja kwa moja wa ndani ya kampuni. Kwa mfano, unaweza kushirikiana na makampuni mengine ili kuwasilisha bidhaa yako kwa mtumiaji wa mwisho, mteja wa nje
Kuna tofauti gani kati ya mteja na mteja?
Wateja - tunazungumza juu ya mteja mmoja na kitu ambacho ni chake: kofia ya mteja, ombi la mteja, pesa za mteja. Wateja - tunazungumza juu ya wateja wengi na kitu ambacho ni chao: kofia za wateja, maombi ya wateja, na pesa za wateja