2025 Mwandishi: Stanley Ellington | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2025-01-22 16:15
Mteja sehemu za kugusa ni chapa yako pointi ya mawasiliano ya mteja, kuanzia mwanzo hadi mwisho. Kwa mfano, wateja wanaweza kupata biashara yako mtandaoni au kwenye tangazo, kuona ukadiriaji na ukaguzi, kutembelea tovuti yako, kununua kwenye duka lako la rejareja, au kuwasiliana na huduma kwa wateja wako.
Kwa kuzingatia hili, ninawezaje kuangalia sehemu zangu za kugusa?
Mteja sehemu za kugusa inaweza kuwa kutambuliwa kwa kutafuta wakati na mahali ambapo mteja huingiliana na bidhaa au huduma zako. Hapa kuna orodha ya wachache pointi za kugusa ambayo yanajadiliwa hapa lakini yanategemea sana aina ya biashara yako.
Kando na hapo juu, uchambuzi wa kugusa ni nini? BCG uchambuzi wa pointi huhesabu mara ambazo mtumiaji hujihusisha na jukwaa la media kila baada ya dakika 30. The sehemu za kugusa ni dirisha muhimu la jinsi midia hutumika kwenye majukwaa, pamoja na matumizi sambamba.
Mtu anaweza pia kuuliza, ni aina gani mbili za pointi za kugusa?
Tom Duncan, ambaye aliandika Kanuni za Utangazaji na IMC, alianzisha programu ya wahitimu wa Mawasiliano Jumuishi ya Masoko (IMC) katika Chuo Kikuu cha Colorado na kufanya kazi na wakala mashuhuri wa utangazaji Leo Burnett, alibainisha wanne. aina ya pointi za kugusa : kampuni imeundwa pointi za kugusa , ya ndani pointi za kugusa , Je, unapanga vipi maeneo ya kugusa wateja?
Sehemu ya kugusa ramani ni kitendo cha kubainisha kila mwingiliano a mteja inaweza kuwa na chapa yako.
Ramani ya Touchpoint ni nini?
- Tambua Kila Pointi ya Mguso ya Wateja. Ili kuanza kuchora ramani ya sehemu ya mguso, anza kwa kutambua kila mwingiliano ambao biashara yako ina nao na wateja wako.
- Ramani ya Pointi za Kugusa.
- Kuboresha Kila Mguso wa Wateja.
Ilipendekeza:
Soketi ya pointi 8 inatumika kwa ajili gani?
Soketi 8 za uhakika hutumiwa kwa karanga za mraba na bolts. Utapata hizi katika baadhi ya nyumba za zamani na samani za kale. Baadhi ya plugs za bomba, skrubu za kuweka na bomba zitakuwa na ncha za mraba
Je! Ushindani wa pointi nyingi ni vipi makampuni hujibu kwa ushindani wa pointi nyingi?
Ushindani wa pointi nyingi hufafanua muktadha ambapo makampuni hujihusisha katika mwingiliano wa ushindani kwa wakati mmoja kwenye bidhaa au masoko mengi, ili hatua za ushindani katika soko fulani ziweze kusababisha majibu katika soko tofauti au katika masoko mbalimbali. Utendaji thabiti unaweza kudhoofishwa na ushindani mkali
Je, ni pointi gani hasi kwenye rehani?
Pointi hasi za rehani, pia hujulikana kama punguzo au malipo ya kuenea kwa mavuno ni sehemu ya ada zako za rehani ambazo hulipwa na mkopeshaji, ambaye naye huweka kiwango cha juu cha riba kwa mkopo. Hii wakati mwingine huitwa rehani isiyo na gharama. Jambo moja hasi ni sawa na asilimia moja ya mkopo wa jumla wa nyumba
Kugusa kunamaanisha nini katika uuzaji?
'Touchpoint Guru' Hank Brigman anafafanua sehemu ya mguso kama hatua yenye ushawishi inayoanzishwa na mawasiliano, mguso wa binadamu au mwingiliano wa kimwili au wa hisi. Kila sehemu ya kugusa ni ujumbe ambao 'humgusa' mteja kwa namna fulani. Kwa pamoja, sehemu za kugusa hutengeneza hali ya matumizi ya mteja
Je, ni pointi gani muhimu za udhibiti katika utayarishaji wa chakula?
Sehemu muhimu ya udhibiti (CCP) ni hatua, hatua, au utaratibu ambapo hatari kubwa hutokea katika utayarishaji na utunzaji wa chakula, na ambapo udhibiti unaweza kutumika kuzuia, kuondoa, au kupunguza hatari kwa kiwango kinachokubalika (12)