Video: KPI ya ubora ni nini?
2024 Mwandishi: Stanley Ellington | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-16 00:23
KPI ya ubora ni 'maelezo' tabia - maoni, a mali au hulka. Aina ya kawaida ambayo nimekutana nayo ni kupima kuridhika kwa mteja au mfanyakazi kupitia tafiti. KPI ya kiasi inaweza kupimika tabia - kwa kweli chochote kinachojumuisha nambari.
Vile vile, utendaji wa ubora ni nini?
Kupima Utendaji Malengo: Ubora dhidi ya Kiasi . Kiasi Kipimo - lengo hupimwa kwa kipimo au takwimu. Ubora Kipimo - lengo hupimwa kwa uchunguzi wa meneja bila takwimu au vipimo vya kuvuta kutoka.
ni mifano gani ya KPIs? Mifano ya KPI za Uuzaji
- Idadi ya Mikataba Mipya Iliyosainiwa kwa Kila Kipindi.
- Thamani ya Dola kwa Mikataba Mipya Iliyosainiwa kwa Kila Kipindi.
- Idadi ya Wanaoongoza Waliohitimu Katika Funeli ya Mauzo.
- Saa za Rasilimali Zilizotumika kwenye Ufuatiliaji wa Mauzo.
- Muda Wastani wa Kubadilisha.
- Mauzo Halisi - Ukuaji wa Dola au Asilimia.
Kuhusiana na hili, kipimo cha ubora ni nini?
Vipimo vya ubora katika uuzaji wa mtandaoni hupima ubora wa mwingiliano wa wateja. Vipimo vya ubora inaweza kuwa ya asili, mifano ikiwa hakiki ambazo zimeandikwa kabla na baada ya kampeni ya uuzaji, kila hakiki inapokea alama. Ubora ukaguzi unaweza kuwa rahisi kama dodoso la ndiyo au hapana.
KPI ya kimkakati ni nini?
KPIs (au Viashiria Muhimu vya Utendaji ) hutumika kupima kimkakati malengo, yaani, ufuatiliaji ambapo shirika liko sasa kuhusiana na mahali linapotaka kuwa katika siku zijazo. KPIs pia inaweza kutumika kupima malengo ya uendeshaji, yaani, ufuatiliaji wa utoaji wa uendeshaji wa ndani kila siku.
Ilipendekeza:
Je, vipimo vya ubora wa bidhaa vinahusiana vipi na kubainisha ubora?
Vipimo vya ubora wa bidhaa. Vipimo vinane vya ubora wa bidhaa ni: utendakazi, vipengele, kutegemewa, ulinganifu, uimara, uwezo wa kuhudumia, urembo na ubora unaotambulika. Ufafanuzi wa Garvin (1984; 1987) kwa kila moja ya vipimo hivi unaonekana katika Jedwali I
Uhakikisho wa ubora dhidi ya udhibiti wa ubora ni nini?
Uhakikisho wa Ubora dhidi ya Udhibiti wa Ubora. Uhakikisho wa Ubora unazingatia mchakato na unazingatia kuzuia kasoro, wakati udhibiti wa ubora unazingatia bidhaa na huzingatia utambuzi wa kasoro
Jumuiya ya Ubora ya Marekani inafafanuaje ubora?
Jumuiya ya Ubora ya Marekani (ASQ) inafafanua ubora kama 'jumla ya vipengele na sifa za bidhaa au huduma zinazohusika na uwezo wake wa kukidhi mahitaji fulani'
Je, ubora wa ulinganifu unatofautiana vipi na ubora wa muundo?
Ubora ni uwezo wa bidhaa au huduma kukidhi au kuzidi matarajio ya mteja mara kwa mara. Ubora wa muundo unamaanisha kiwango ambacho vipimo vya muundo wa bidhaa vinakidhi vighairi vya wateja. Ubora wa ulinganifu unamaanisha kuwa kiwango ambacho bidhaa hukutana na vipimo vyake vya muundo
Je, ubora wa huduma ni nini na kwa nini ni muhimu?
Vipengele muhimu vya utoaji wa huduma bora za afya ni pamoja na usalama wa wagonjwa na watoa huduma; ufanisi wa utunzaji bila mazoea ya kujihami au kupita kiasi; kuwa mvumilivu katikati; huduma bora, zisizo na upendeleo na kwa wakati