Je, jukumu la usimamizi wa ubora wa jumla ni nini?
Je, jukumu la usimamizi wa ubora wa jumla ni nini?

Video: Je, jukumu la usimamizi wa ubora wa jumla ni nini?

Video: Je, jukumu la usimamizi wa ubora wa jumla ni nini?
Video: 75 Curiosidades que No Sabías de Eslovaquia y sus Extrañas Costumbres/🇸🇰😍 2024, Novemba
Anonim

Jumla ya Usimamizi wa Ubora (TQM) ni kazi ya kuendeleza ubora na utendaji ambao unatatua kupita matarajio ya watumiaji. TQM inaangalia hasa ubora hatua zinazotumika na shirika na usimamizi ubora maendeleo na kubuni, matengenezo na ubora kudhibiti, ubora na ubora uboreshaji.

Vile vile, ni nini lengo kuu la usimamizi wa ubora wa jumla?

Jumla ya usimamizi wa ubora ( TQM ) ni mchakato endelevu wa kugundua na kupunguza au kuondoa makosa katika utengenezaji, kurahisisha ugavi. usimamizi , kuboresha uzoefu wa wateja, na kuhakikisha kwamba wafanyakazi wanapata mafunzo kwa kasi.

Pia, unatumiaje Usimamizi wa Ubora wa Jumla? Hatua za Kuunda Mfumo wa Jumla wa Usimamizi wa Ubora

  1. Fafanua Maono, Dhamira, na Maadili.
  2. Tambua Mambo Muhimu ya Mafanikio (CSF)
  3. Tengeneza Vipimo na Vipimo vya Kufuatilia Data ya CSF.
  4. Tambua Kikundi Muhimu cha Wateja.
  5. Omba Maoni ya Wateja.
  6. Tengeneza Zana ya Utafiti.
  7. Kagua Kila Kundi la Wateja.
  8. Tengeneza Mpango wa Uboreshaji.

Kando na hili, unaelewa nini kuhusu TQM na kueleza nafasi ya TQM katika shirika?

Ufafanuzi wa msingi wa jumla ya usimamizi wa ubora ( TQM ) inaeleza mbinu ya usimamizi kwa mafanikio ya muda mrefu kupitia kuridhika kwa mteja. Ndani ya TQM juhudi, wanachama wote wa shirika kushiriki katika kuboresha michakato, bidhaa, huduma, na utamaduni wanamofanyia kazi.

Ni kanuni gani za usimamizi wa ubora wa jumla?

Jumla ya usimamizi wa ubora (TQM) hufikiwa na kuwa sehemu ya utamaduni wa jumla wa shirika wakati kanuni tano - kuzalisha kazi bora mara ya kwanza, kuzingatia mteja , kuwa na mbinu ya kimkakati uboreshaji , kuboresha kila mara na kuhimiza kuheshimiana na kazi ya pamoja - hufanywa na wote

Ilipendekeza: